日期：2017-11-14（原创文章,禁止转载）
年前遭停气，欠费高达1775元
“去年腊月二十九那天就发现燃气停了，可燃气表还显示有气。我给燃气公司打电话，工作人员说可能是表坏了。”第二天，于女士来到燃气公司缴费，被告知她已欠费1775元。
于女士认为，燃气表既然坏了，癫痫诊断读数肯定不准。反复协商后，为了不耽误过年用气，燃气公司同意于女士先交200元钱，其余拖欠的费用，待过完年联系她后再协商。
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没补燃气费，个人信息被“公示”
过完年，于女士一直没接到东风燃气分公司的电话。最近几天，有邻居调侃她：“你家咋交不起燃气费呢?”
于女士连忙赶到东风燃气分公司，看到自己的信息被“公示”在工作人员的电脑上，上面还写着“不卖气”三个字。
于女士当即与工作人员理论，工作人员说，因为她一直拖欠燃气费没缴纳，只能这样做，不卖她燃气。一怒之下，于女士将此事投诉到市消协。
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三台工作人员电脑贴着“纸条”
4月贵州治疗癫痫多少钱29日上午，记者跟随于女士及市消协宣教科科长癫痫病发作怎么办张建宇一起来到东风燃气分公司了解情况。
在收费大厅窗口，记者看到3号、4号、5号柜台里面工作人员的电脑屏幕右上方都贴着一张纸条，于女士的家庭住址写得十分详细，于女士的全名也赫然写在上面。很多买燃气的市民看到纸条后，悄悄地议论着。
得知记者一行来了解此事，东风燃气分公司经理李景斌来到大厅，称不了解情况，并让工作人员将纸条撕掉了。
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侵害尊严权和隐私权应予精神赔偿
“无论基于何种原因，就算是欠费，也不应该将消费者的个人信息进行公示，该行为已经侵害了消费者的人格尊严。”张建宇当场指出，燃气公司的做法违反新《消法癫痫人能结婚吗》第14条“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利”，第27条“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由”和第29条“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意”等规定，侵害了消费者尊严权，应该给消费者相应的精神赔偿。另外，燃气公司作为经营者，用户欠费多年未能发现，疏于日常检测管理，应予改进服务。
