居民与物业当面锣对面鼓

顽疾让居民很堵心，物业当场表态度

居民与物业“当面锣对面鼓”

高新物业相关负责人（中）积极为居民解答烦恼和困惑。 摄影/记者周术深

居民的日常生活少不了物业，不管你喜不长春治癫痫比较好的医院喜欢，物业就在那里，谁也离不开谁。可相处久了，总会出现想不到的矛盾，谁是谁非，在5月26日的“物业说和会”上，“两家人”坐到了一起。

1 多年“顽疾”现场答复

刘先生是东风新村九区的老居民了，1997年便住进了这个小区，一住就是10多年。在他的心里，家里啥都好，就是阳台漏水像顽疾一样，久治不愈，让他苦恼不堪。

刘先生表示，搬进小区没多久，就发现房子阳台漏水。发现问题后，刘先生及时向物业反映了，但问题却一直没有彻底解决。起初，刘先生以为是铁艺窗户密封不严导致漏水，所以，搬进来几年后，他自掏腰包，把窗户换成了塑钢窗，可阳台还是漏水。

刘先生表示，自己家的阳台在外面看好好的，但在里面看，便能看出裂纹，而物业却一直没给解决。

听到刘先生的问题，典通律师事务所的律师给刘先生支招，物业每年都有维修基金，要想解决这个问题，还得和物业好好沟通。

“物业说和会”现场，高新物业小儿治疗癫痫病去哪好的张振宇对刘先生解释说，维修基金并不在居民每年上交的物业费里西宁微创癫痫病医院，物业已经向城管部门打报告，等维修基金下来，马上为刘先生维修。张振宇同时向刘先生表示，如果物业工作人员态度有问题，公司一定会严肃处理。

听到小区所在物业公司的上级部门给出的答复，刘先生放心多了。

2 停车难物业加快解决

刘先生家里阳台问题难解决，居民李先生却觉得，小区停车成了他家的头等难事。

李先生说，小区物业把居民共有的面积修建成了停车场，可停车泊位不够用，下班回来晚了，根本没有停车位置。而且，小区不让私家车进入，停车场位置不够用，自家车辆就得停在马路边上。

针对李先生的问题，说和会上的律师表示，物业把共用面积建成停车场，经过业主同意，在满足业主要求的情况下，收费用于小区维修等方面是可以的。

随后，高新物业工作人员对李先生提出的问题也进行了解答，工作人员表示，小区不让私家车进入，是为居民安全考虑，同时，也是为了保证消防通道的畅通。而最近几年，私家车越来越多，才会导致中老年癫痫护理停车泊位不够用，待小区改造后，问题将会得到有效解决。

记者 尹淇