用好一线法则破解创新难题

　　所谓“一线”，是指居于问题或矛盾最前沿、最

　　公司在创新考核中，要求各创行工作室每个月至少选择两个攻关课题。但是，攻关课题如何选?选定的课题如何攻破难关，一直是摆在多人面前的大难题。

　　正确有效使用“一线法则”，不仅能有效地选定攻关课题，还能尽快锁定公关课题的方向，同时还能帮助创客们破解核心的难题，引领大家不断向正确的方向上“出牌”。

　　那么怎样正确使用好“一线法则”呢，那么需要从五个选题上下功夫。

　　一是从一线选题。创新的重点在一线，无论哪个层面开展创甘肃治疗癫痫最好医院新，最终都应该是围绕解决一线问题为出发点的。毋庸置疑，加油站一线是创新工作的主战场。二是从客户选题。公司的一线在加油站，加油站的一线是客户。加油站经营管理中最具价值的创新，就是围绕客户的所需、所求开展的创新。三是从“产品、服务、体验”选题。客户的一线是产品、是服务、是体验。“产品”是吸引客户进站消费最基础的要素，产品的美誉度是吸引顾客的原动力;“服务”是员工在实现产品销售中所有的付出，也是客户进站消费中享受到的一切待遇;“体验”就是客户消费中的体会、感受、印象和评价，体验的好与坏，直接决定了客户的留存。四是从产品的性能拓展上选题。产品的一线是效能、是特色、是安全。是否具有优质高效、独具特色、安全可靠的产品，是衡量企业核心竞争力的重要因素，它决定了企业的盈利空间。五是从组成性能的关键词上选题。效能的关键是快捷、特色的关键是本地、安全的关键是守规。南宁治疗癫痫病医院以此类推，&ldq贵阳治疗癫痫病中医医院uo;一线法则”是选择和聚焦攻关课题的有效工具。

　　综上举例，首先，山东公司能效燃油的推出，就是产品方面最大的创新。其次，营造消费体验环境是分公司共同面临的最大创新课题。再则，加油卡的功能拓展和非油商品自主品牌建设，是山东公司产品创新的两大支柱。分公司如何做好卡促销，在非油品销售方面，如何引入最具优势的产品集合体，形成独特销售氛黑龙江中亚癫痫医院围，是创新工作的两大课题。由此可知，卡促销和季节促销、组合营销、跨界联销等都是创新的重大课题。

　　实际工作中，不断、反复地使用“一线法则”，不仅能找到核心的课题，同时也能触及课题的核心，成为创新课题选择的有效工具。

　　将“一线法则”用到每个人身上，准能找到自身发展的难题，并且能够破解自身发展的课题。(刘强华)