村田炉灶面板自爆0

没人碰没人用，“咣”的一声就炸了

“村田”炉灶面板自爆

售后称玻璃板有千分之三自爆几率，经协商同意给消费者免费更换

爆裂的“村田”炉灶。

福州癫痫医院“炉灶突然爆了，玻璃板全部破碎。”2月6日10时许，家住万城华府的高先生来电称，他家使用的炉灶爆炸了，事发后他联系售后讨说法，却一直没有结果。

当日中午，记者赶到高先生家中，他将爆裂的炉灶拿出。记者看到，该炉灶为“村田”牌，炉灶整成人癫痫病个玻璃板全部裂开，掉落很多玻璃碎片。

据高先生讲，他已经使用“村田”产品多年，炉灶睡眠型癫痫的治疗是2010年5月份购买的，年前的一天，他与爱人在家看电视，突然听见“咣”的一声，他循声走进厨房，发现炉灶玻璃板爆了，玻璃碎片散落一地。

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他说：“当时非常吓人，声音就像放鞭炮一样。”

发生此事当日，高先生联系到“村田”售后，说明炉灶发生了爆裂，接线员并没有给出爆裂原因，但表示，可以更成年人癫痫换玻璃板，而高先生的炉灶已经过了保修期，如果更换，需要自费。高先生说，当时他希望售后工作人员赶到家中检查一下，看看爆裂是什么原因造成的，接线员称，上门得收30元服务费。

售后接线员这一答复让高先生非常生气。

最终，售后工作人员也没对炉灶进行检查。由于当时快过年了，此事一直悬而未决。

采访时，记者联系到“村田”售后，李经理表示，炉灶玻璃板有千分之三的自爆几率，而高先生的炉灶已经过了保修期，如果想要维修需要自费。李经理说，他们只负责售后维修，此事他们会联系厂家，最终给消费者一个说法。

采访当日中午，记者接到“村田”售后李经理电话，她表示已经与厂家沟通，可以给高先生免费更换玻璃板。为此，记者联系到高先生，他表示对此处理结果很满意。

文/摄 维权记者 韩冰