日期：2017-11-15（原创文章,禁止转载）
图为杨先生购买的有质量问题的助听器
近日，家住西安交大科技园的杨先生拨打晚报新闻热线8510000反映，他花299元订购了一部耳背式助听器，可是自云南昆明癫痫病专科医院从助听得了癫痫哪里治疗好器买回来之后，就成了摆设，完全无法正常使用，多次拨打订购热线都没有帮他解决问题。
“我今年已经82岁，因为上了年纪，耳朵也变得不好青少年的癫痫怎么治好使了，别人和我说话的时候也听不清楚说的什么，所以平时我都带着助听器。”杨先生告诉记者，去年9月份的时候，他在某报纸上看到有卖老年助听器的广告，于是就拨打了订购热线买了一个。让杨老先生出乎意料的是，自己花钱买回来的助听器却成了摆设，根本无法使用。发现助听器存在问题后，杨老先生立刻拨通了广告上的订购电话要求退货。“我按照对方给我的地址寄了过去，可是没想过，到了去年1他外伤性癫痫的外科治疗更换新设备，也没有对旧设备进行维修。
记者发现，在助听器的外包装盒上清楚的写明了产品名称、型号、生产企业许可证号、产品编号、批次以及产品的主要性能和生产厂商地址。而在包装盒内部的保修卡上，承诺在购买产品一年内，如出现质量问题，持保修卡可以免费进行维修服务。
图为杨先生购买的有质量问题助听器的外包装
“当助听器被第二次寄回到我们手里时，我们又拨通了某报纸广告上的订购电话，可当时对方表示，需要再交299元，才会补发一个新的助听器，而原来的助听器还需寄回到指定地址。”杨老先生的老伴说，如果这样算下来，就是花了498元买了一个助听器。
山东鲁朋律师事务所的胡明飞律师表示，杨先生可根据快递单号查询追查到发货地址，然后向快递发出地的工商管理局进行投诉。对于一些电话销售、广告销售的产品，老年人不要被价格而诱惑，更不要轻易相信广告中的内容，并建议老年人到附近商场购买助听器之类的产品，为自己选择有售后保障的商家。（晚报见习记者 赵琳）
