川竹火锅吃到馊豆腐和蚊子尸体

近日，微信用户“微微姐”向本网报料，称她与家人在让胡路阳光嘉城的川竹火锅店就餐时，发现锅里有一蚊子的尸体，而且豆腐也是馊的，她要求店里进行赔偿，遭到店方拒绝。

“微微姐”向记者介绍，上周她与家人到阳光嘉城的川竹火锅店吃饭，点了不少菜品，菜品涮好后，她发现鲜豆腐竟是馊的，并告诉了服务员，服务员向店长汇报后，将豆腐给她退掉。没成想再吃其它菜品时又看到了一个大号蚊子尸体，这可恶心坏了她跟家人，她将情况反映给大厅经理后，表示这单坚决不会买，大厅经理称可以给她打些折扣，但她称菜品问题，坚决不同意买单。

第二天，她给川竹的店长打电话称要羊角风治疗方法求饭店要给予她十倍赔偿，她称，店长已同意给她赔偿1300元，要她去店里取，但她去取时，店里又只同意给她赔偿1000元，她没有同意，认为川竹是店大欺客，不守信用。她表示还要把此事投诉到消女性癫痫病的常见症状协，替自己讨个公道。

店方：顾客无理取闹　讹人要钱

今天癫痫病的急救措施下午，记者也联系到了阳光嘉城的川竹火锅店的钟店长，对于“微微姐”的做法，她认为是在无理取闹，在讹人。她给记者另外一种说法。

钟店长告诉记者，“微微姐”确实到她店里吃过饭，当时店里很忙，服务员称有顾客反映豆腐坏了，她感到很不解，但顾客提出要求，店里就给退了。因店里的豆腐都是当天新送的，而且当天很多桌也都点了鲜豆腐，只有她那桌反映豆腐坏了。

另外，她反映的蔬菜上有蚊子尸体一事，钟店长称，蚊子不可能是菜上的，可能是她们吃饭时不小心飞到锅里的。当时顾客反映后，经理就已经给顾客进行了赔礼道歉，并称可以给她打折，但顾客不但不买单还推搡了经理，并且在大厅里吵吵嚷嚷，影响非常不好。第二天，她接到了这名顾客的电话称店里要赔偿她，顾客先是要500元，店里同意了，后来又要1000元，店里也表示能接受，但这名顾客又反悔了，又想要1500元，店里表示不能赔偿。

“她提出有问题的豆腐我们已经给她退掉，蚊子一事也一再给她道歉，吃饭的那一单她也没有买，而且她一再要求赔偿，我们店里是本着一切以外伤性癫痫症状顾客为本的态度才答应给她赔偿的，对她已经仁至义尽，没想到她得寸进尺，分明在讹人，我们店里的食品绝对卫生，可以随时接受检查，我们不会再纵容她的无理要求。”钟店长气愤地说。

消协：顾客要一赔十　不符规定

对此事，记者也咨询了大庆市消费者协会一名工作人员，这名工作人员称，一赔十是依据是《食品安全法》第九十六条第二款：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。但这要在消费者食用后造成了一定的后果或是消费的前提下，网友“微微姐”并没有买单，没在饭店进行任何消费，并且她和其家人也没食用有问题的食物，所以她提出的一赔十说法不成立，饭店有权拒绝。

这名工作人员提示，如果消费者遇到消费纠纷，可以拨打电话6398315、4666315 进行投诉。