OFO等五家共享单车公司承诺押金余额可退

日前，针对共享单车在各大城市呈井喷式投放后所产生的问题，中消协组新疆治疗癫痫病医院哪里好织摩拜、OF治疗癫痫病去哪家最好O、由你、永安行、小蓝等五家企业代表和法律、交通领域专家以及消费者召开座谈会。5家企业承诺，押金和充值余额均可退。

针对消费者反映的共享单车充郑州哪里看癫痫病好值余额不退的情况，OFO公司代表表示，该公司的共享单车支付的99元押金可通过APP退款，账户内的充值余额也可退款，申请充值余额退款后，最长不超过72小时；摩拜公司表示，其共享单车的299元押金可通过APP直接退还。对于不是原路退还癫痫发作时会有哪些表现的用户，会通过个人信息验证等方式退还押金。针对目前单车公司APP界面均没有“余额退款”选项一事，5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。

而关于单车的押金问题，OFO公司目前正跟银行商谈，准备对资金进行第三方监管，以后将把资金放到银行。小蓝和摩拜均表示，其押金全部存放在和招商银行合作的账户里。

中消协表示，共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》、《道路交通安全法》及相关法律规定，明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务，明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求，并公示资金监管方式；确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求，确保消费者押金、余额一键可退、及时到账，确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。