日期:2018-4-17(原创文章,禁止转载)
城市快报记者 黄萱 品牌鞋是假货,化妆品是冒牌的电商仍存在这些现象。据国家工商总局网站消息,近日,国家工商总局网监司委托第三方检测机构对部分主要B2C类电商平台双11当天促销的商品进行了抽检。目前,已确认8个批次的样品为假冒商品,占问题样品的36.4%,天猫、1号店、乐蜂网等位列其中。
抽检 多批次不合格
207批次样品中,8批次为假冒商治疗癫痫病哪种方法比较好品。天猫3个,来自迅动运动户外专营店容谷运动专营店和玖佰度户外专营店;1号店两个,来自Amumu专营店和仪品雅乐汇专营店;乐蜂网、苏宁易购、亚马逊各1个,分别来自乐蜂网自营、东方风尚专营店和九品堂电子商务。
另有7批次样品商品质量不合格或标签不合法。1号店3个,来自天天网官方旗舰店GYMBOREE金宝贝专营店上海凡家贸易有限公司;乐蜂网两个,均来自Seasheep官方旗舰店;天猫1个,来自广州汉网贸易有限公司;亚马逊1个,来自Seasheep清河县合润麟羊绒制品有限公司。
处理 全部商品下架
根据国家工商总局发布的山西癫痫病专科医院哪家比较好不合格以及假冒产品名单,记者查询了所有网站及产品。其中,天猫商城的已售完,点开任意产品都显示该产品不在本地区销售。
乐蜂网的乐峰伊丽莎白雅顿保湿植物面膜100ml能在搜索栏中搜到,打开后却治疗癫痫病用什么药比较好是很抱歉,您看到的产品找不到了。苏宁易购的东方风尚专营店也不复存在,亚马逊九品堂电子商务出售的假冒笔记本内存也查找不到了。抽检行动中,所有检测出的假冒产品都已下架。
昨日,记者联系了抽检涉及的电商。1号店相关负责人称,1号店进驻商家Amumu专营店和仪品雅乐汇专营店涉嫌售假,商家所有产品均已下架,对商家将做清退处理,其他存在商品标签不符的商家也已警告,相关产品做下架处理。下一步,1号店将严格按照国家有关规定,按照1号店的处理流程对涉嫌假冒的产品进行退一赔三处理,最大限度地保障消费者的正当权益。其余电商则均未回复。
维权 注意保留证据
市消协消费投诉指导部主任陈云奎介绍,消费者应当有维权意识,当消费者发现自己买的产品有任何问题,应第一时间进行产品截图、和商家对话截郑州癫痫病正规医院图,作为维权证据。无论消费者买到不合格还是假冒的商品,《新消法》规定7天内无理由退款,如在7天内发现问题,及时退货处理。一些产品使用一段时间后发现问题,应当和卖家联系,协商解决。
买到不合格产品,而又与店家协商不成,消费者应或行政部门起诉。陈主任介绍,《新消法》规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
如果店家逃跑,网络交易平台提供者作为第三方,在无法提供销售者或服务者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下,应承担先行赔偿责任,履行相应的赔偿义务,帮助消费者实现索赔权。