日期：2016-4-26（原创文章,禁止转载）
社区闯出医患纠纷调解新路
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核心提示： 西宁城东区东关社区在医患矛盾纠纷调解中本着情理结合、维护社会公平正义的原则，积极妥善处理医疗纠纷，大胆创新走出了一条新路，确保了辖区的社会稳定。 该社区自2010年10月建立由医院、法律援助
西宁城东区东关社区在医患矛盾纠纷调解中本着情理结合、维护社会公平正义的原则，积极妥善处理医疗纠纷，大胆创新走出了一条新路，确保了辖区的社会稳定。
该社区自2010年10月建立由医院、法律援助中心、社区司法所、居委会组成的医患纠纷调解委员会以来，充分发挥人民调解的教育说服、耐心疏导、不伤和气的工作优势，真正实现了案结事了，让医患双方都感受到权益受到了保障；进一步推进了医患纠纷调解组织建设和组织络；搭建起了医患纠纷分析论证专业支撑平台；建立了反应快、高效能的工作机制。探索建立起了医疗保险制度，积极构建以调、赔相结合，以医疗保险为依托的医患纠纷调解工作机制。多年来共受理医患纠纷15件，调解成功15件，真正实现案结事了，使许多重大医患纠纷，通过调委会的协调，得到了及时化解。为此，城东区将在全区范围内推广东关社区医患纠纷调解的经验和做法，形成东区横向到边、纵向到底的医患纠纷格化调处服务体系，不断提高医患纠纷化解的实效，维护全区的社会稳定。
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